Contact — Casino Netherlands gids
We bouwen deze gids rond jouw ervaringen met Nederlandse online casino's. Heb je een tip, vraag of feedback? Stuur het door. We lezen alles en reageren snel.
For editorial requests, brand outreach or licensing questions, click below to reveal the address.
Gebruik het formulier voor snelle vragen
Het contactformulier hieronder is het snelste. Vul je bericht in, klik verzenden, en we nemen contact op binnen 48 uur op werkdagen. Dit werkt goed voor vragen over bonusses, spelersbeoordelingen, betalingsmethoden en alles wat met onze gids te maken heeft. Korte berichten krijgen prioriteit.
Email voor uitgebreide onderwerpen
Heb je een langere vraag of wil je meerdere onderwerpen aankaarten? Email werkt beter. Je krijgt een volledig antwoord, en we kunnen makkelijker documenten of links meesturen. Email is ook geschikt als je voorkeur voor langzamer contact hebt en je niet op antwoord hoeft te wachten.
We helpen niet met accountproblemen
Heb je een geschil met een casino over je account, saldo of uitbetaling? We kunnen niet tussenkomen. Neem rechtstreeks contact op met de klantenservice van het casino zelf. Ze hebben je accountgegevens nodig en kunnen je sneller helpen. Dit is hun verantwoordelijkheid, niet die van ons.
Wat we wel doen
Vragen over bonusvoorwaarden, licenties, betalingsmogelijkheden, spelersbeoordelingen en hoe je een casino kiest — dat zijn onze sterke punten. We controleren informatie tegen de brieven van de casino's zelf. Stuur je tips over veranderde bonusses of nieuwe spellen ook door. Dat helpt ons de gids up-to-date te houden.
Antwoordtijden
We streven naar antwoord binnen 48 uur op werkdagen. Weekends en feestdagen kunnen langer duren. Als je geen antwoord krijgt na 3 werkdagen, controleer je spamfolder of stuur je bericht opnieuw. We zien niet alles, en soms verdwijnt mail.
Verantwoord spelen
Heb je vragen over gokverslaving of hoe je je speelgedrag kunt beheersen? Neem contact op met Gokken op Maat of de Landelijke Stichting tegen Gokverslaving. Zij bieden gratis hulp. We kunnen je helpen begrenzing in te stellen bij casino's, maar professionele ondersteuning is beter.